关于克服沟通恐惧,卡耐基的沟通课中提出了几点建议:

1.培养乐观的人生态度,用勇敢顽强的精神激励自己。

爱德华.威格恩先生是一位著名的演说家和心理学家,他曾经非常害怕当众说话。

一旦讲演的日子临近,他就会生病。血直往脑门冲,两颊烧得难受,他不得不把脸贴在冷凉的砖墙上。读大学时,他在一场演讲中,只勉强挤出了一个开场白就再也说不出其他的话了。大家的嘲笑令他难以抬头。

多年后,爱德华返回家乡,自告奋勇发表演说反对“自由银币铸造”的错误之处,并提出了关于健全币制的意见。

他写道:“那一刻,大学里糟糕演讲的一幕又掠过我的脑海,我开始窒息、结巴,眼看就要全军覆没了。不过,听众和我都勉强地撑了过来。虽然这个成功很小,却使我的勇气倍增,我继续往下说。我以为自己说了大约15分钟的时间,使我惊奇的是,事实上我已经说了一个半钟头。”

最终,一个断言自己不会成为演讲家的人,数年后竟把当众演说当成自己吃饭的职业。

2.医学家说:“知识是医治恐惧的良药。”

如果我们能提高对事物的认知能力,扩大认知视野,就能正确判断恐惧的来源。而且,若是对各种有可能发生的变故做好思想准备,就会提升承受能力,将恐惧拒之于外。

3.有针对性地进行心理训练,可以有效克服紧张不安等不良情绪,增强信心和勇气。

即使沟通时产生恐惧也不要绝望,只要你肯用心、肯下功夫去练习、改变,就会发现恐惧会减弱,那时,它将不再是阻力,而是我们高效沟通的动力。



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